Garantía limitada estándar de Cooper®

Si su llanta radial de repuesto de marca Cooper® no puede ser reparada como resultado de una condición variable elegible durante las primeras 2/32" (1.6 mm) de la banda de rodamiento utilizable, será reemplazada por una nueva llanta Cooper® equivalente, SIN CARGO. Cuando la banda de rodamiento se desgasta más de 2/32" (1.6 mm), deberá abonar un cargo de remplazo para obtener una llanta de repuesto. Deberá presentar un comprobante de compra y ser el propietario original al solicitar un remplazo para su llanta.

El cargo de remplazo se determinará multiplicando el precio de venta actual del distribuidor por el porcentaje de profundidad de desgaste de la banda de rodamiento original de la llanta. Deberá pagar el montaje, balanceo y otros cargos adicionales, como impuestos o la aceptación de una llanta de repuesto de mayor precio.

Bienes cubiertos por garantía

Garantía de Cooper® (para vehículos nuevos):

Garantía de llantas Goodyear, Cooper y Dunlop como equipo original

Vigente desde el 08/01/24 hasta la fecha actual

Mercado de repuestos (vehículo usado):

Garantía limitada para llantas Cooper, Mastercraft y Starfire

Vigente desde el 06/01/24 hasta la fecha actual

¿Qué no cubre esta garantía?

  1. Llantas que se han vuelto inservibles debido a:
    • Condiciones que resulten de peligros en la carretera, como (A) daños por impacto, (B) cortes, (C) enganches, (D) pinchaduras o (E) vandalismo.
    • Condiciones como, entre otras, desgaste de la banda de rodamiento desparejo, ahuecado, irregular, calado que resulte de (A) instalación incorrecta, (B) desalineamiento de la rueda, (C) desbalance del ensamblaje de la llanta/rueda, (D) uso de un rin inadecuado, (E) montaje o desmontaje inadecuados, (F) uso indebido o (G) uso de cadenas en las llantas.
    • Condiciones que resulten de daños de consumo, como (A) mantenimiento de llanta y vehículo inadecuados, (B) mal uso, (C) abuso, (D) accidente, incendio o corrosión química, (E) subinflado, (F) sobrecarga, (G) deformación excesiva, (H) incumplimiento de las prácticas de rotación recomendadas.
  2. Quejas sobre el desplazamiento luego de las primeras 2/32" (1,6 mm) de desgaste de la banda de rodamiento (incluida la prueba en carretera de 45 días).
  3. Quejas sobre el desplazamiento en llantas marcadas como "defectuosas".
  4. Uso en cualquier servicio comercial (es decir, llantas utilizadas para servicio de taxi, entrega, etc.), a excepción de las Cooper Discoverer® HT3.
  5. Uso en carreras o fuera de la carretera.
  6. Control de ozono o clima en las llantas posterior a los (4) cuatro años de la fecha de fabricación o fecha de compra. El comprobante de compra es obligatorio. Si no presenta el comprobante de compra, se utilizará la fecha del fabricante para determinar la elegibilidad.
  7. Llantas guardadas inadecuadamente o
  8. O llantas que fueron:
    • Gastadas de forma irregular y/o muestren una diferencia de 2/32" (1.6mm) entre los surcos.
    • Instaladas en un vehículo diferente al vehículo en el que fueron instaladas en primer lugar.
    • Vendidas o ajustadas fuera de los 48 estados continentales contiguos de Estados Unidos, Alaska, Hawái, el Distrito de Columbia y Canadá.
    • Adquiridas como usadas (llantas compradas usadas, instaladas en un vehículo usado, etc.).
    • Alteradas de cualquier manera (microsurcos adicionales, pulido, perforaciones para tachones, creación de surcos, alineación, etc.).
    • Gastadas 2/32" (1.6mm) o tengan más de 72 meses (según la fecha de compra), lo que ocurra primero. El comprobante de compra es obligatorio. Si no presenta el comprobante de compra, se utilizará la fecha del fabricante para determinar la elegibilidad.
    • Reparación inadecuada que no haya sido hecha de conformidad con las normas de la Asociación de Fabricantes de Llantas de los EE. UU.

¿Cómo se obtiene un ajuste?

Los ajustes de llantas se deben presentar en su distribuidor de Cooper local. Deberá presentar este folleto, un comprobante de compra y ser el propietario original al solicitar un remplazo para su llanta.

Garantía de remplazo

Si usted recibe una llanta de repuesto de acuerdo con los términos de esta garantía, la llanta de repuesto estará cubierta por la garantía otorgada por Cooper® para esa llanta.

A dónde ir para el remplazo de garantía

Puede obtener ayuda para ubicar un distribuidor independiente de Cooper Tire cercano al consultar el localizador de distribuidores en nuestro sitio web en www.coopertire.com o llamando al 1-800-321-2136.

Condiciones y exclusiones

Toda llanta, sin importar lo bien fabricada que esté, puede fallar durante el uso o volverse inservible debido a condiciones que exceden el control del fabricante. Nada de lo que se incluye en esta garantía está destinado a ser una representación por parte de Cooper® de que una llanta no puede fallar.

Sin cobertura contra peligros en la carretera

Muchos distribuidores venden o proporcionan su propia cobertura de garantía para reparaciones y/o peligros en la carretera. Cooper Tire no brinda esta cobertura. Consulte a su distribuidor para saber si la cobertura de reparaciones/peligros en la carretera está disponible.

Vida útil de las llantas

Si bien la mayoría de las llantas deberán reemplazarse antes, Goodyear recomienda que se reemplace cualquier llanta que esté en servicio (es decir, inflada y montada en un rin de su vehículo, incluida la llanta de repuesto, independientemente de si la llanta está en contacto con la carretera) 6 años o más, incluso si dicha llanta parece ser utilizable e incluso si no ha alcanzado el límite legal de desgaste de la banda de rodamiento. Si no puede determinar la fecha en la que una llanta se puso en servicio por primera vez, debe confiar en el código DOT estampado en el llanta y asegurarse de que cualquier llanta que se haya fabricado hace más de 6 años se retire del servicio (consulte a continuación cómo leer el código DOT de una llanta). Las llantas que de otro modo deberían reemplazarse debido al desgaste, daño o cualquier otro factor, no deben mantenerse en servicio independientemente de la fecha en que se pusieron en servicio por primera vez o su fecha de fabricación. Además, los consumidores nunca deben comprar ni instalar llantas usadas de cualquier antigüedad en su vehículo, ya que se desconoce en gran medida el historial de servicio, mantenimiento y almacenamiento de las llantas usadas. Varios fabricantes de automóviles han publicado declaraciones e instrucciones sobre la vida útil de las llantas, que incluyen recomendaciones de reemplazo de llantas según la edad cronológica. Goodyear recomienda que los consumidores consulten sus manuales de propietario para obtener orientación sobre las recomendaciones de reemplazo del fabricante del vehículo (pero independientemente de los consejos del fabricante del vehículo, el período de reemplazo de cualquier llanta no debe exceder los 6 años a partir de la fecha en la que se coloca la llanta en servicio o 6 años a partir de la fecha incluida en el código DOT en la banda lateral de la llanta si no puede determinar la fecha en la que la llanta se puso en servicio por primera vez).

Llantas usadas

¡No compre nunca llantas usadas! El uso previo podría haber dañado los componentes internos. Este daño puede hacer que la llanta falle de manera repentina.

COOPER®​​​​​​​ NIEGA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE TIEMPO O USO, MOLESTIAS O CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.

Algunos estados no permiten la exclusión de daños incidentales o consecuentes. Como resultado, es posible que esta limitación o exclusión no se aplique a usted.

Derechos de los consumidores

La presente garantía le otorga derechos legales específicos; además, puede tener otros derechos que varían de un estado a otro.

Obligación del propietario

Al hacer una reclamación, deberá devolver al distribuidor de Cooper® la llanta a reemplazar.

Es necesario un cuidado adecuado del vehículo y de la llanta para lograr el desgaste esperado de una llanta. Es su obligación realizar un mantenimiento adecuado de sus llantas y del vehículo en el que están montadas, incluyendo: (A) utilizar sus llantas con la presión de inflado recomendada por el fabricante del vehículo, (B) mantener balanceados los ensamblajes de llanta/rueda, (C) alineación adecuada de las ruedas y (D) rotación. Deberá controlar la presión de aire de sus llantas al menos una vez al mes y antes de emprender viajes largos.

Recomendamos que su distribuidor de Cooper inspeccione sus llantas cuando observe un desgaste desparejo o el desgaste desparejo de la banda de rodamiento y las rote en caso de ser necesario. Además, el distribuidor debería controlarlas cada vez que su vehículo ingresa para realizar el mantenimiento.

Para obtener información de seguridad adicional, visite:  www.ustires.org, www.nhtsa.gov, www.safercar.gov, www.nsc.org, www.tracanada.ca o www.tc.gc.ca.

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